БАЗА ЗНАНИЙ НВП

Работать проще,
когда всё понятно.

Всё о работе в платформе: от первого входа
до документов, заданий и выплат.

С ЧЕГО НАЧНЁМ?

Своя роль. Свои ответы.

Выберите, как вы работаете с НВП.

БЫСТРО К НУЖНОМУ

Полезно с первого дня

Все инструкции

Возможно, ваш
ответ уже здесь

Собрали вопросы, которые возникают на старте.

Задать свой вопрос
Я впервые в НВП. С чего начать?

Если вы исполнитель, начните с приглашения заказчика и заполнения профиля. Для компании первый шаг — подключение к платформе и настройка рабочего процесса. Откройте раздел исполнителя или раздел заказчика.

Где посмотреть информацию о выплате?

Проверьте выплату в личном кабинете и данные получателя. Если статус непонятен, уточните его у заказчика. Подробнее — в инструкции о выплатах.

Что делать, если документ требует исправления?

Прочитайте замечание, проверьте актуальность документа и качество изображения. Загрузите исправленную версию через кабинет. Подробнее о документах.

Чем может помочь служба поддержки?

Поддержка поможет разобраться с доступом и работой платформы. Содержание задания, принятие результата и согласованную сумму сначала обсудите с заказчиком. Как подготовить обращение.

Остался вопрос? Мы рядом.

Поможем сориентироваться и найти следующий шаг.

Связаться с поддержкой

Предварительная версия базы знаний · материалы для демонстрации